噪音最难的地方是定位：楼板和管道会传声，你以为在楼上的，常常来自斜上方或者水管井。敲错了门，这件事从一开始就变成了误会。
这一条先写怎么判断来源，再写怎么谈。各地对装修时段与夜间噪声的规定不同，以当地现行规定与物业约定为准。
1怎么判断声音到底是哪来的？
记时间和类型：拖动家具的闷响多在正上方；脚步和跑跳在正上方或斜上方；水流和敲击顺着管道井传，可能来自很多层外；电钻和切割传得最远。
连记三天，写下几点、响多久、什么类型。记录的用处不只是找人，也是后面谈的时候不至于只能说「总是很吵」。
2什么时候上门谈最合适？
不在正吵的时候上去。那一刻你带着情绪，对方也正在做事，几乎一定变成争执。
选第二天的白天，带着记录。隔一夜再谈，双方都能把这件事当问题处理，而不是当冲突处理。
3第一次怎么说？
说三样：具体时间段、具体影响、具体请求。「晚上十一点以后那个拖东西的声音，我家卧室就在下面，能不能垫一下椅子脚」比「你们家太吵了」有用十倍。
给一个可执行的小办法：垫脚垫、换拖鞋、把跑跳的活动挪到白天。小办法容易被接受，也容易见效。
伟哥的原话：有件事想跟你说一下，晚上十一点以后有个拖东西的声音，我家卧室正在下面。能不能给椅子腿垫块毡垫？要不要我带两片过来。
4对方家里有小孩，怎么谈？
不要求孩子不跑。那是做不到的要求，一提就谈崩。
谈时段和局部：晚上九点以后尽量少跑、客厅那一块铺个垫子。把要求缩到能做到的范围，对方才会真的去做。
5对方在装修，怎么约？
不要求不装修，要求可预期：哪几天有电钻、大概哪个时段、什么时候结束。知道了就能自己安排（把需要安静的事挪开）。
顺手留个电话给施工方。有突发的强噪音时打一个电话比敲门快，也不会让邻居替工人背话。
6谈了两次都没改，下一步怎么走？
带着记录找物业，请他们上门沟通一次。物业出面的作用是让这件事变成「有人管」，而不是两户人的私怨。
仍然没用的，再按当地现行规定走相应渠道。走到这一步就只陈述记录，不描述对方的人品。
7自己家怎么不成为噪音源？
四件最有效：椅子腿和桌腿垫毡垫、室内穿软底鞋、晚上十点以后不用洗衣机和跑步机、搬动家具抬起来不拖。
这四件加起来花不了多少钱，却能挡掉楼下绝大部分的感受。自己做了，去谈别人的时候也更站得住。
8对方改了之后要不要回应？
要，而且要具体：「这两天安静多了，谢谢你。」让对方知道他的改动被感受到了，这件事才不会过两周又回去。
谈之前先做这几件
备齐了再上门，一次就能谈明白。
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