钥匙丢了是个很常见的小危机：人站在门外，天色在变晚，手机电量在掉。慌的时候最容易做两件错事——找来路不明的人开锁，和自己从窗户或者阳台试一试。
这一条写一个固定顺序，以及开门之后必须做的那一步。各地与各小区对开锁服务的核验要求不同，以当地现行规定与物业约定为准。
1第一步先确认什么？
确认钥匙是丢在外面了，还是落在屋里。两种的后果差别很大：落在屋里只是进不去；真的丢在外面，意味着可能有人拿着你家的钥匙，而且他可能知道是哪一户。
顺手回想最后一次用钥匙的地点和之后去过哪里。想得起来就先回去找一趟，很多钥匙在车座缝、超市的购物篮、门口的鞋柜上。
2找谁开门最稳？
先找物业。物业能核验你是不是这一户的人，也能帮你联系有正规手续的开锁服务，很多小区本来就有登记过的师傅。
不要在门口随手撕一张广告打电话。核验不了身份的人来开你家的门，这件事本身比丢钥匙危险。
伟哥的原话：我是几栋几号的，钥匙丢了进不去，你们这边能核验一下我的身份、帮我联系开锁的师傅吗？
3师傅来了要核验什么？
对方该要你出示能证明住在这一户的材料，物业在场更好。他不要、什么都不问就上手的，不要让他开。
自己也记三样：师傅的姓名或工号、车牌或门店、费用先说清。开锁之前就把费用谈定，不要开完再谈。
4能不能自己从窗户或者阳台进？
不要。这是整件事里唯一有不可逆风险的动作，而它要解决的只是一笔开锁费和一两个小时。
也不要让别人替你翻——出了事你无法承担，而且邻居看见会直接报警，后面更麻烦。
5门开了之后要不要换锁？
钥匙确实丢在外面的，换。钥匙落在屋里、门是被技术开启的，换不换看锁有没有被破坏，但至少要让师傅说清他动了哪里。
换锁的时候自己在场，看着装；新钥匙当场数清有几把，全部拿走，不要留一把在师傅那儿「测试用」。
6备用钥匙该放在哪里？
放在一个有人的地方，不是一个藏起来的地方：父母家、单位抽屉、或者一个你完全信得过的邻居手里。门口地垫下、消防栓里、电表箱后面这些位置，知道的人比你想的多。
交给邻居的时候说清三件：只在我本人开口的时候用、不转给第三个人、我搬走就还我。说清了，对方也轻松。
伟哥的原话：这把备用钥匙放你这儿，只有我本人跟你说才用，你别转给别人，我搬走就收回来。
7用密码锁或者门禁卡的，丢了怎么办？
密码锁先改密码，并且把临时密码全部清掉；用过的指纹和临时权限逐条看一遍，陌生的删掉。
门禁卡丢了去物业挂失补办。顺手问一句丢的那张能不能停用——能停用的话，这一步比换锁更要紧。
8邻居进不了门，能帮什么？
能做的三件：让他进你家等、借个充电器和一杯水、陪他去物业核验身份。不能做的一件：替他找人开锁或者替他证明「他就是这家的」——这个证明得由物业和材料来做。
天晚了的话，陪着等那一会儿比任何办法都有用。多数人慌的不是进不去，是一个人站在楼道里。
进不了门的处理顺序
从上往下走，不跳过核验那一步。
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